Условия возврата

Приобретенный товар Вы можете вернуть его в течение 14 дней (в соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Как обменять или вернуть товар

Вам необходимо принести товар и чек (или любой документ, подтверждающий факт покупки) в наш магазин в котором приобретали товар .
Обратиться с просьбой к сотруднику магазина.
Мы подберём для Вас товар на замену или вернём деньги .

Важная информация

Товары, имеющие сроки годности, могут быть возвращены не менее чем за 3 месяц до его истечения.
Сыпучие материалы подлежат возврату при сохранении потребительских качеств.
Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества в упаковке без повреждений (если таковая была предусмотрена).
В некоторых случаях мы оставляем за собой право не осуществлять обмен или возврат товаров. Например, когда они относятся к следующим категориям:
- товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом: товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, проданный как некондиционный;
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
- товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельём, одеждой, обувью, автомобилями; клея, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочий аналогичный товар.

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.